Zboží je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu, pokud se nejedná o zboží zhotoveného podle osobních požadavků kupujícího (vlastní jmenovky a ostatní personalizované zboží). Kupující tedy nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud jde o prodej zboží zhotoveného podle osobních požadavků.
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoužité, nepoškozené. Zboží je potřeba zaslat na adresu sídla prodávajícího doporučeně a pojištěné (prodávající neručí za jeho případnou ztrátu nebo poškození během přepravy). Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Peníze budou vráceny do 14 pracovních dnů prostřednictvím bankovního převodu.
POSTUP:
1. Co nejdříve nás informovat e-mailem (jsem@lina-mama.cz) nebo telefonicky (739272231).
2. Poslat produkt zpět na naši adresu:
Líná máma – Jiří Šálený, Hradiště 55, Malovice 384 11
Reklamace se řeší v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.